Política de Privacidad de Que Chidori

Fecha de última actualización: 29 de septiembre de 2025

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1. Introducción

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Bienvenido(a) a Que Chidori. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web www.quechidori.com (en adelante, el "Sitio").

Nuestro sitio web está alojado en la plataforma Wix.com. Wix nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Wix, las bases de datos y la aplicación general de Wix. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

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2. ¿Qué información recopilamos?

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Recopilamos varios tipos de información para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra:

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• Información de Identificación Personal: Cuando realizas una compra o te registras en nuestro Sitio, recopilamos información como tu nombre completo, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Información de Pago: Para procesar tus pagos, las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix y utilizadas por nuestra tienda se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS. Esta información, como los detalles de tu tarjeta de crédito, es encriptada y manejada de forma segura por el procesador de pagos (por ejemplo, PayPal, Mercado Pago, etc.). Nosotros no almacenamos la información completa de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

• Información del Dispositivo y Navegación (Cookies): Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. A medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio.

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3. ¿Cómo usamos tu información personal?

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Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

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• Para procesar tus pedidos: Usamos tu información personal para procesar pagos, organizar los envíos y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido.

• Para comunicarnos contigo: Usamos tu correo electrónico o número de teléfono para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, responder a tus consultas y brindarte soporte al cliente.

• Para marketing (con tu consentimiento): Si decides suscribirte a nuestro boletín, podremos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de nuestros correos.

• Para mejorar y optimizar nuestro Sitio: Usamos la información de navegación y las cookies para entender cómo nuestros clientes navegan y utilizan el Sitio, lo que nos permite mejorar la experiencia del usuario y la efectividad de nuestras campañas de marketing.

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4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

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Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora. Nos ayudan a recordar y procesar los artículos en tu carrito de compras, entender tus preferencias para futuras visitas y recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio.

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Sitio.

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5. ¿Cómo compartimos tu información?

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No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra manera tu información de identificación personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

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• Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como la plataforma Wix.com, procesadores de pago y empresas de logística y envío, siempre que estas partes se comprometan a mantener esta información confidencial.

• Cumplimiento de la Ley: Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

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6. Seguridad de tus Datos

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Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. La plataforma de Wix.com cuenta con medidas de seguridad robustas para proteger los datos almacenados en sus servidores.

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7. Tus Derechos

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Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos utilizando la información de contacto a continuación.

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8. Menores de Edad

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El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo(a) nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.

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9. Cambios a esta Política de Privacidad

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Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

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10. Contacto

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Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de:

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Nombre de la tienda: Que Chidori

Correo electrónico: quechidori.soporte@gmail.com